Denne kunden er en gammel kunde som jobbet hos oss i 2020. I januar 2024 sendte han oss en e-post der han opplyste om behovet for et nytt parti med faste kjettingtaljer i europeisk stil. Fordi vi hadde et hyggelig samarbeid tidligere og var veldig fornøyde med servicen og produktkvaliteten vår, tenkte jeg umiddelbart på oss og valgte å samarbeide med oss igjen denne gangen.
Kunden sa at han trenger 32 europeiske reparasjoner.kjettingtaljermed en løftekapasitet på 5 tonn og en høyde på 4 meter. Vi gir et tilbud basert på kundens behov. Etter å ha mottatt tilbudet, spurte kunden om størrelsen på produktet vårt. Han sa at det er strenge krav til størrelsen på produktet på grunn av begrenset plass. Så vi spurte kunden igjen hva formålet deres var, og de fortalte oss at de måtte bytte ut jekken sin og sendte oss bilder.
Etter å ha sett kundens faktiske behov, fant vi ut at produktet ikke kunne oppfylle deres behov. Kundene må endre bruksområdet sitt. Eller vi kan modifisere planen i henhold til kundens krav. Men etter å ha endret planen, kan prisen øke. Etter å ha lyttet til forslagene våre, ba kunden oss om å oppdatere tilbudet og tegningene deres for den spesielle designen. Etter å ha gitt et tilbud basert på kundens behov, var tilbudet ikke innenfor kundens vurderingsområder. Kunden oppga at de kunne modifisere romdesignet sitt slik at de kunne velge en vanlig kjettingtalje i europeisk stil.
Med tanke på den faktiske brukssituasjonen ba kunden oss om å gi ham prisen på 8 kalebasser, slik at de først kunne kjøpe dem til prøvekjøring. Hvis det går bra, bør de vurdere å kjøpe de resterende 24 kalebassene fra SEVENCRANE. Vi sendte PI-en til kunden, og de betalte hele beløpet direkte i begynnelsen av mars. For øyeblikket er kundens kalebass i produksjon og vil snart være ferdig for transport.
Publisert: 28. mars 2024
