Produktnavn: edderkoppheng
Modell: SS5.0
Parameter: 5t
Prosjektsted: Australia
Vårt selskap mottok en henvendelse fra en kunde i slutten av januar i år. I henvendelsen informerte kunden oss om at de trenger å kjøpe en 3T edderkoppkran, men løftehøyden er 15 meter. Selgeren vår kontaktet først kunden gjennom WhatsApp. Siden kunden ikke ønsket å bli forstyrret, sendte vi ham en e -post i henhold til vanene hans. Svarte kundens spørsmål en etter en.
Etterpå anbefaler vi kunden å kjøpe en 5-tonns Spider Crane basert på deres faktiske situasjon. Og vi sendte også en Spider Crane Test -video fra vår tidligere kunde for deres referanse. Kunden informerte seg proaktivt om deres behov etter å ha gjennomgått e -posten, og svarte også proaktivt når de kontakte WhatsApp. Kunder er også bekymret for om produktene våre blir eksportert til Australia. For å fjerne tvilen, har vi sendt tilbakemelding på den australske utkragingen kranen som er solgt. På det tidspunktet hadde kunden travelt med å kjøpe, så prisen var presserende. Vi siterte muntlig en vanlig modell av Spider Crane på WhatsApp, og kunden mente at prisen var rimelig og var villig til å fortsette med denne ordren.
På spørsmål om budsjettet sa klienten bare å sitere den beste prisen. Fordi selskapet vårt tidligere hadde eksportert flere edderkoppkraner til Australia, valgte vi å sitere kundene våre for edderkoppkraner med Yangma -motorer. Videre, med tanke på at klienten må etablere langsiktig samarbeid med vårt selskap i fremtiden, har vi tilbudt noen rabatter til klienten. Deretter var kunden veldig fornøyd med maskinen og prisen vår, og uttrykte deres ønske om å kjøpe denne edderkoppkranen.
Men fordi kredittkortet ikke klarte å betale oss, ble ikke denne ordren fullført før året. Kunden kommer til å besøke fabrikken vår personlig når de har tid neste år. Etter vårfestivalferien kontaktet vi proaktivt kunden for å arrangere en tid til å besøke fabrikken. Under fabrikkbesøket sa kunden stadig at de likte edderkoppkranen etter å ha sett den, og de var veldig fornøyde med besøket. Samme dag uttrykte de sin vilje til å betale en forskuddsbetaling og starte produksjonen først. Men transaksjonsgebyret for betaling av kredittkort er for høyt, og kunden sa at de vil få sitt australske kontor til å bruke et annet bankkort for å foreta betalingen dagen etter. Under fabrikkbesøket indikerte kunden også at hvis den første edderkoppkranen er fullført og tilfredsstillende, vil det være ytterligere bestillinger.
Post Time: Mar-22-2024
