Den 29. april 2022 mottok firmaet vårt en forespørsel fra klienten. Kunden ønsket opprinnelig å kjøpe en 1T edderkoppkran. Basert på kontaktinformasjonen kunden oppga, har vi klart å kontakte dem. Kunden sa at de trengte en edderkoppkran som oppfyller amerikanske standarder. Vi spurte kunden hvilke produkter de brukte til å løfte, og kunden sa at de brukte dem til å løfte stålrør på byggeplassen. Siden han kjøpte den til sitt eget firma, har han en klar etterspørsel etter edderkoppkraner. Så spurte vi kunden om når de ville bruke den, og de sa at det ville ta litt tid og at det ikke hastet veldig.
Deretter, basert på kundens faktiske behov, sendte vi dem tilbud på 1T og 3T.edderkoppkranerEtter å ha gitt kunden et pristilbud, spurte de oss om vi kunne tilby flyvende armer, og vi oppdaterte prisen med tillegg av flyvende armer. Etterpå kontaktet ikke kunden oss igjen. Men vi holder fortsatt kontakten med kundene våre, og deler transaksjonskvitteringer og tilbakemeldinger på våre edderkoppkranprodukter i tide.
Kunden nektet ikke og fortalte meg at selv om han ikke svarte mesteparten av tiden, trengte han fortsatt produktet. Jeg håper at våre selgere kontinuerlig kan oppdatere om dette produktet. I den påfølgende perioden ba kunden oss om å fremlegge CE-sertifikater og ISO-sertifikater, og spurte også om vi hadde en bruksanvisning. Kunden oppga at disse materialene måtte godkjennes av den lokale avdelingen. I henhold til kundens behov har vi levert alt innen rimelig tid. I 2023 spurte selskapet vårt kunden igjen om de var klare til å kjøpe, og kunden sa at de fortsatt trengte litt tid. Vi insisterer fortsatt på å fortsette å dele selskapets oppdateringer med kundene våre.
Helt til en dag i mars 2024 spurte kunden oss om vi hadde en batteridrevet edderkoppkran. Våre 1T og 3Tedderkoppkranerer begge batteridrevne. Kunden ba oss om å oppdatere tilbudet for en 3t batteridrevet edderkoppkran. Etter å ha mottatt tilbudet, uttrykte kunden et ønske om å lære mer om 5t og 8t edderkoppkranene. Vi informerte kunden om at 5t og 8t ikke er batteridrevne på grunn av løftekapasiteten, kun diesel- og elektrisk drevne. Kunden indikerte at han også trenger disse to tonns edderkoppkranene. Til slutt valgte kunden et 8t elektrisk og dieseldrevet produkt med dobbeltdrift og la inn en bestilling hos oss.
Publisert: 23. april 2024
