29. april 2022 mottok vårt firma en henvendelse fra oppdragsgiver. Kunden ønsket i utgangspunktet å kjøpe en 1T edderkoppkran. Basert på kontaktinformasjonen kunden har oppgitt, har vi kunnet kontakte dem. Kunden sa at de trenger en edderkoppkran som oppfyller amerikanske standarder. Vi spurte kunden hvilke produkter de brukte til å løfte, og kunden sa de brukte dem til å løfte stålrør på byggeplassen. Ettersom han kjøpte den for sitt eget firma, har han en klar etterspørsel etter edderkoppkraner. Så spurte vi kunden om når de skulle bruke den, og de sa at det ville ta litt tid og at det ikke hastet så veldig.
Deretter, basert på de faktiske behovene til kunden, sendte vi dem tilbud på 1T og 3Tedderkoppkraner. Etter å ha oppgitt prisen til kunden, spurte de oss om vi kunne tilby flygende armer, og vi oppdaterte prisen med tillegg av flygende armer. Etterpå tok ikke kunden kontakt med oss igjen. Men vi holder fortsatt kontakten med kundene våre, og deler våre transaksjonskvitteringer og tilbakemeldinger på edderkoppkranproduktene våre.
Kunden nektet ikke og fortalte meg at selv om han ikke svarte mesteparten av tiden, trengte han fortsatt produktet. Jeg håper selgerne våre kan kontinuerlig oppdatere oppdateringene om dette produktet. I den påfølgende tidsperioden ba kunden oss om å levere CE-sertifikater og ISO-sertifikater, og spurte også om vi hadde en bruksanvisning. Kunden opplyste at disse materialene må godkjennes av den lokale avdelingen. I henhold til kundens behov har vi gitt dem alle til rett tid. I 2023 spurte selskapet vårt kunden igjen om de var klare til å foreta et kjøp, og kunden sa at de fortsatt trenger litt tid. Vi insisterer fortsatt på å fortsette å dele selskapets oppdateringer med våre kunder.
Inntil en dag i mars 2024 spurte kunden oss om vi hadde en batteridrevet edderkoppkran. Våre 1T og 3Tedderkoppkranerbegge er batteridrevne. Kunden ba oss om å oppdatere tilbudet for en 3t batteridrevet edderkoppkran. Etter å ha mottatt tilbudet uttrykte kunden et ønske om å lære mer om 5t og 8t edderkoppkranene. Vi informerte kunden om at 5t og 8t ikke er batteridrevet på grunn av løftekapasiteten, kun diesel og elektrisk drevet. Kunden indikerte at han også trenger disse to tonnene med edderkoppkraner. Til slutt valgte kunden et 8t elektrisk og diesel dual drive produkt og la inn en bestilling hos oss.
Innleggstid: 23. april 2024
